فوروارد (FWRD) موقع أزياء فاخرة تصل طلباته إلى الإمارات، ويمكنك أن تتصفح أسعاره بالدرهم بينما يُسجَّل الدفع بالدولار. ومن مزايا الإمارات تحديداً أن فوروارد تعلن الإرجاع منها مجانياً عبر شركة سكاي نت. وتعرض أعلى هذه الصفحة الكوبونات والعروض الجارية مع تواريخها وشروطها، أما ما تحتها فدليل عملي للتوصيل والدفع والإرجاع من الإمارات.
ملخص سريع لفوروارد في الإمارات
جمعنا في الجدول ما يحتاجه المتسوق قبل فتح الحقيبة، ومصدره صفحات المتجر الرسمية.
| ما يهمك | ما تقوله صفحات المتجر |
|---|
| العروض والكوبونات | تجدها أعلى هذه الصفحة مع التواريخ والشروط |
| عرض الأسعار والتحصيل | الدرهم الإماراتي (AED) متاح في قائمة العملة، والتحصيل بالدولار الأمريكي |
| التوصيل | DHL Express وتتبع للشحنة، ويظهر الشحن مجانياً للطلبات من 100 دولار في الجدول الرسمي |
| تقدير المدة | الجدول الرسمي يعرض من 2 إلى 4 أيام عمل، وتقدير صفحة الدفع هو الأدق |
| الإرجاع من الإمارات | مجاني حسب صفحة الشحن والإرجاع الرسمية، عبر سكاي نت |
| مهلة الإرجاع | 30 يوماً من الاستلام للقطع غير الملبوسة وعليها بطاقاتها |
| الدفع | بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وJCB، أو PayPal |
| الدعم | البريد service@fwrd.com والدردشة المباشرة |
عروض فوروارد وكوبوناتها لمتسوقي الإمارات
الكوبونات والعروض السارية على فوروارد في الإمارات مرتبة أعلى هذه الصفحة، وبجانب كل عرض موعد انتهائه وشروطه. وهي ما يُعتمد عليه عند الشراء، ولهذا لا ننشر هنا رموزاً غير مثبتة من المتجر.
يروّج المتجر لتخفيضاته بشريط في رأس صفحاته، فإن احتاج العرض إلى رمز كُتب فيه ووجب إدخاله في خانة الرمز عند الدفع. وفي قسم التخفيضات للرجال رابط باسم Early Access، وللمتجر برنامج ولاء يعلن في قوائمه نقاطاً ثلاثية لأعضائه على مصممين مختارين. وتخبرنا صفحة الدفع أن شهادة الهدية لا تنتهي صلاحيتها ويجوز دمجها مع العروض. ولأن بعض ما يُعلن على الإنترنت من حملات فوروارد موجه لسكان الولايات المتحدة فقط، فاعتمد على ما تراه في هذه الصفحة وفي سلتك.
التوصيل إلى الإمارات: DHL والتتبع والمدة
تقول صفحة الشحن الرسمية إن فوروارد تسلّم الطلبات الدولية بالتعاون مع الناقل المحلي، وإن خيارات الشحن تشمل التتبع. تجد رابط التتبع في رسالة تأكيد الطلب، وإذا كان الطلب في عطلة نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة فتعالجه شركة الشحن في يوم العمل التالي.
يعرض الجدول الرسمي شحناً مجانياً عند بلوغ الطلب 100 دولار أمريكي، لكن أقسام الصفحة لا تتفق تماماً على مدة التسليم، وعليه فاعتمد الموعد الذي يعرضه الموقع بعد أن تكتب عنوانك في الإمارات.
إرجاع مجاني من الإمارات عبر سكاي نت
تعلن فوروارد في صفحتها الرسمية أن المرتجعات من الإمارات مجانية. وخطوات الإرجاع كما تصفها الصفحة: تولّد ملصق الإرجاع من صفحة مخصصة بإدخال رقم الطلب والبريد، ثم تحمّله بصيغة PDF وتغلّف القطعة وتلصقه، فتأتي سكاي نت لاستلامها في اليوم الذي تختاره.
تتم معالجة المرتجع عادة بين 7 و10 أيام عمل من وصوله، وتصلك رسالة تأكيد. ويشترط المتجر أن تكون القطعة غير ملبوسة وبطاقاتها الأصلية عليها، وأن تُعاد خلال 30 يوماً من الاستلام. وللمتجر سياسة موسمية لعام 2026: بين 1 نوفمبر و25 ديسمبر يقبل ما يصله قبل 10 يناير حتى لو تجاوز 30 يوماً. وبعض القطع تحمل علامة Final Sale ولا تُسترد.
الدرهم على الشاشة والدولار عند الدفع
يمكنك اختيار الدرهم الإماراتي من قائمة العملة أعلى الموقع لترى الأسعار بعملتك، لكن الفاتورة تُصدر بالدولار الأمريكي حسب صفحة الدفع الرسمية. لذلك قد يظهر في كشف بطاقتك مبلغ بالدرهم يختلف قليلاً عن الرقم المعروض بحسب سعر الصرف وسياسة البنك، وهذا ما تنصح الصفحة بسؤال البنك عنه.
تقبل البوابة بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وJCB، وتوفر PayPal لمن لا تحمل بطاقته أحد تلك الشعارات. ولا تذكر الصفحة الدفع عند الاستلام أو تابي، فتأكد منهما في خطوة الدفع قبل الاعتماد عليهما.
أقسام فوروارد: نساء ورجال وأطفال ومنزل
الواجهة الرئيسية مقسمة إلى «Womens» و«Mens»، وتظهر روابط لقسم الأطفال والتخفيضات وأحدث الوصولات. تضم قوائم النساء الفساتين والمعاطف والبناطيل والتنانير والملابس الداخلية والسباحة والرياضة، إلى جانب الحقائب والأحذية والمجوهرات والعطور والعناية بالبشرة والشعر ومنتجات الحمام والمطبخ والديكور. وللرجال ملابس وأحذية وساعات وحقائب وربطات عنق ومستلزمات عناية.
مصممون يبحث عنهم المتسوقون في فوروارد
- للنساء: ألايا، لويفي، ميو ميو، ذا رو، خيتي، توتيم وكريستيان لوبوتان.
- للرجال: أميري، كازابلانكا، ستون آيلاند، توم براون، فير أوف غود وبيركنستوك.
- للجمال: بايريدو، شارلوت تيلبري، سيسلي باريس، أوريبي وويستمان أتيلييه.
هذه الأسماء مأخوذة من القوائم الظاهرة في الموقع وقت المراجعة، وقد يتغير ما يتوفر منها بين يوم وآخر.
نصائح قبل تأكيد الطلب من الإمارات
- قارن السعر داخل الحقيبة بالسعر قبل التخفيض، وراجع شروط العرض الذي تستخدمه.
- راجع المقاس في صفحة القطعة قبل الإضافة، فالإرجاع مجاني من الإمارات لكنه يتطلب قطعة بحالتها الأصلية.
- لاحظ أن الموقع بالإنجليزية، وأن الدعم يستقبل رسائل البريد والدردشة.
- احتفظ برسالة تأكيد الطلب، ففيها رابط التتبع ورقم الطلب المطلوب لتوليد ملصق الإرجاع.
دعم فوروارد من الإمارات
راسل service@fwrd.com أو استخدم نموذج الاتصال والدردشة الحية. تذكر الصفحة الرسمية أن الدعم يعمل على مدار الساعة من الاثنين إلى الجمعة، وفي السبت والأحد من 7:00 صباحاً حتى 3:30 عصراً بتوقيت المحيط الهادئ، ويمكنك التبليغ عن قطعة تالفة أو معيبة خلال 60 يوماً.
روابط ذات صلة في رجعلي
تنتمي فوروارد إلى مجموعة Revolve Group، كما ورد في شروط الاستخدام الرسمية. وإن كنت تقارن متاجر الأزياء فتفضل بزيارة ريفولف في رجعلي من المجموعة نفسها.
